プライバシーポリシー

発効日：2026年9月29日

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、Smiler Food（「当社」）が https://www.smilerfood.group （「本サイト」）の訪問時にお客様の情報をどのように収集・利用・保護するかを説明するものです。本サイトは企業間取引（B2B）向けウェブサイトです。 本プライバシーポリシーは、当社の利用規約とあわせてお読みください。

2. 収集する情報

(a) お客様が提供する情報：お問い合わせフォーム・連絡フォームの送信、見積・サンプルのご依頼、メールでのご連絡の際に、お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、国・地域、メッセージ内容を収集することがあります。

(b) 自動的に収集される情報：本サイトの訪問時に、ブラウザの種類、デバイスの種類、OS、閲覧ページ、IPアドレスから推定されるおおよその位置などの技術情報を自動的に収集することがあります。

(c) Cookie：本サイトは、お客様のご希望（Cookie同意の選択や言語設定を含む）の記憶や、訪問者の利用状況の把握のためにCookieを使用します。Cookieはブラウザの設定および当社のCookie同意バナーから管理できます。

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。お問い合わせ・見積・サンプル請求への対応、ご依頼いただいたカスタマーサービスやビジネスコミュニケーションの提供、本サイトのコンテンツと性能の改善、法的義務の遵守。

4. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。サイト運営や事業に協力する信頼できるサービス提供者（ホスティングやメール事業者等）に、その目的に必要な範囲でのみ情報を共有することがあります。また、法律で要求される場合、または当社・お客様・公衆の権利保護のために開示が合理的に必要と判断される場合に情報を開示することがあります。

5. 国際的なデータ移転

国際B2Bサプライヤーとして、ご提供いただいた情報は中国または当社・サービス提供者が事業を行うその他の国に移転・処理される場合があります。本サイトのご利用により、お客様の情報が居住国以外で処理される可能性があることをご理解いただいたものとします。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の情報への不正アクセス、改変、開示、破壊から保護するため、合理的な管理的・技術的措置を講じています。ブラウザと本サイト間のデータ通信はSSL/TLS暗号化により保護されています。インターネット上のいかなる送信方法も完全には安全ではなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

7. データの保持

個人情報は、本ポリシーに記載された目的（事業上のやり取りの維持等）を果たすために必要な期間、または法的・税務・コンプライアンス上の義務により必要な期間保持します。不要となった情報は削除または匿名化します。

8. お客様の権利

[email protected] までご連絡いただければ、個人情報へのアクセス、訂正、削除を請求できます。合理的な期間内に対応します。EUからの訪問者はさらに、特定の処理への異議・制限の請求、データポータビリティの請求、同意に基づく処理における同意の撤回、監督機関への苦情申立ての権利を有します。ご請求への対応前に本人確認をお願いする場合があります。

9. 子どものプライバシー

本サイトはビジネスユーザーを対象としており、子どもを対象としていません。18歳未満の子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

10. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版は改訂された発効日とともに本ページに掲載されます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーやお客様の個人情報に関するご質問：[email protected]